Уважаемые клиенты и партнеры! В данном разделе нашего сайта вы сможете купить и заказать отправку в любой регион России оригинальных запасных частей на дорожные сумки, рюкзаки и чемоданы Lipault, Gregory, American Tourister, Hartmann, High Sierra, Rimowa, Samsonite, Samsonite Red, Samsonite Black Label, RION+, Speck, которые не подлежат ремонту по фирменной гарантии (ввиду неаккуратного обращения и механических повреждений), либо по истечению гарантийного срока.
Нужен гарантийный ремонт? Ремонт чемоданов Samsonite по гарантии в этом разделе.
Вам достаточно указать артикул чемодана и прикрепить фото детали. Деталь будет отправлена с нашего склада в ближайшее рабочее время курьерской службой СДЭК в любой город России.
У нас можно заказать всю необходимую фурнитуру на чемоданы Samsonite:
- Колеса,
- Телескопические ручки (выдвижные),
- Ручки для переноски,
- Замки и кодовые замки,
- Ножки опоры,
- Молнии, бегунки
- и остальные детали.
Для кого это важно?
Клиентам из Перми. Наш фирменный сервисный центр по ремонту чемоданов Lipault, Gregory, American Tourister, Hartmann, High Sierra, Rimowa, Samsonite, Samsonite Red, Samsonite Black Label, RION+, Speck находится в Перми на ул. Леонова 15. Здесь мы производим как гарантийный, так и постгарантийный ремонт и обслуживание чемоданов.
Примеры замены оригинальных запасных частей на чемоданах.
Клиентам из других городов России. Вам может быть неудобно каждый раз приезжать в Пермь, чтобы сдать и забрать чемодан. Поэтому вы можете заказать запчасти у нас и получить подробную инструкцию и консультацию по самостоятельному ремонту чемодана, либо доверить ремонт проверенным специалистам в мастерских вашего города. Эта схема ремонта часто практикуется ввиду того, что не в каждом городе есть фирменный центр ремонта продукции Самсонайт.
Как ремонтировать чемодан после окончания гарантии?
Чемоданы Lipault, Gregory, American Tourister, Hartmann, High Sierra, Rimowa, Samsonite, Samsonite Red, Samsonite Black Label, RION+, Speck настолько удобные, что путешественники не торопятся их менять на новую модель, даже если срок гарантии истек, а чемодан потерял свой первоначальный вид из-за неаккуратного обращения в аэропортах или механического повреждения.
Как заказать запчасти на ваш чемодан?
1. Найдите артикул чемодана на этикетке или фирменном сайте, например, Samsonite.ru;
Где найти артикул вашего чемодана?
2. Воспользуйтесь формой обратной связи или одним из мессенджеров WhatsApp или Viber;
WhatsApp 
Viber 
Отправить заявку с сайта
3. Введите следующие данные:
- Артикул чемодана (пример: 85A*09002 или CC6-11005 или 99D-02006 и т.д.);
- Приложите фотографию поврежденного элемента;
- Или укажите название запчасти (пример: ручка, ножка, правое колесо и т.д.);
- Сообщите свой телефон для оперативной связи.
4. После получения заявки, с вами свяжется менеджер для уточнения деталей по наличию, оплате и доставке;
5. Заказ отправляется курьерской службой СДЭК в течение одного рабочего дня (при наличии деталей на складе).
Запчасти отправляются в другие регионы только на негарантийный ремонт! То есть в случае механического повреждения чемодана, не попадающего под гарантийный ремонт (неаккуратное обращение, повреждения третьими лицами, дети покатались на чемодане, последствия самостоятельной попытки ремонта, последствия некачественного ремонта в неспециализированной мастерской) или после истечения срока гарантии.
Какие запчасти есть в наличии?
Как официальный сервисный центр (проверить по ссылке на официальном сайте производителя https://www.samsonite.ru/store-locator/?search=repaircenter), на нашем складе в наличии все основные детали для чемоданов Lipault, Gregory, American Tourister, Hartmann, High Sierra, Rimowa, Samsonite, Samsonite Red, Samsonite Black Label, RION+, Speck.
Отправка запасных частей может быть осуществлена сразу в день заказа. Если вам требуется какая-то редкая деталь, то дата отправки отодвигается на 2-3 недели.
Обращаем ваше внимание, что все запасные части полностью оригинальные и 100%-подходят к вашему чемодану Самсонайт или Американ Туристер, при условии верно указанного артикула.
Остались вопросы?
По всем вопросам касательно ремонта и запчастей для чемоданов, в том числе по ценам, обращайтесь по телефону
+7 (342) 226-66-22 или с помощью формы обратной связи.
